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培養目標

航空服務專業為民航培養有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質,精通國內外航空服務業務,能夠熟練掌握所學專業技能; 有較高的英語水平、團結協調能力和靈活的應變能力; 能為顧客提供優質服務、適合民用航空事業發展需求的高級專門人才。面向服務西部綜合交通樞紐建設戰略,面向國際航空市場人才需求,緊密銜接西南空港經濟,培養具備民航商務、地勤服務、空中乘務職業能力的高素質國際化職業型航空服務及管理人才。

主干課程

  • 民航概論
  • 民航企業管理概論
  • 機場服務概論
  • 民用航空法
  • 航空運輸地理
  • 國際空乘專業知識
  • 民航安全與運輸處理
  • 民航服務心理
  • 航空服務技能實訓
  • 世界航空與人文地理
  • 客倉服務
  • 形體
  • 空乘禮儀
  • 英語口語
  • 音樂欣賞
  • 餐飲服務
  • 商務英語
  • 國際商務英語
  • 商務英語閱讀
  • 會展英語等課程

就業前景

從國際國內現有薪資水平看,國內主流航空公司優秀空乘人員平均年薪在10萬人民幣以上,同時因其技能性強的專業特點和供不應求的就業現狀,其職業穩定性也相應得到保證。我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉變過程中。

就業前景
行業解讀

由此預測,中國至少需要新增加40000多名空乘服務人員崗位,民航空乘服務人員隊伍將超過25萬規模將是目前的5倍,整個航空業也將演變成一個集民航管理,機場物流機械機務,航空氣象,地面服務,流程簽派,航空營銷,票務銷售為一體的多元化復式行業。

就業方向

  • 國際空乘

    各大外航航空公司工作如加拿大航空、美國達美航空、阿聯酋航空、卡塔爾航空、新家坡航空、日本全日空航空、大韓航空等數十家。

  • 航空服務

    國內外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務公司各大機場等。

  • 高鐵乘務

    高鐵乘務與管理專業人員主要是從事列車乘務、助理、票務、安檢、等運營和管理工作。全國各大鐵路部門,如,高鐵、動車、地鐵。

  • 國際飛行員

    飛行員是從事飛機,飛行器,航空飛機或別的飛行駕駛工作。如:私人飛機、企業高層專機、商用包機飛行學校教練機等。

  • VIP地勤

    地面服務(地勤)是指在航空公司/機場地面工作的人員,具體有值機、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。國內、國際各大航空公司、機場。

  • 其他

    可從事國際郵輪、外資企業、金融保險電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關禮儀等管理和實務工作。